Мнения экспертов: что будет с SMM в России и как изменилась аудитория «ВКонтакте» в марте

Большая подборка мнений от маркетологов, специалистов по SMM и PR

Суд в Москве объявил Meta экстремистской организацией. Ей принадлежат ранее заблокированные Роскомнадзором Facebook и Instagram. Теперь эти соцсети запрещены в России, пользователи и бренды уходят из них на другие площадки.

Мы спросили у экспертов, что делать SMM-специалистам в этой ситуации. Нужно перестраиваться на работу с оставшимися площадками? Не будет ли конкуренция там слишком высокой? Какие новые навыки можно освоить? Как менять подход к работе с клиентами, чтобы не потерять их?

Лучше перестраивать работу и усиливать контент-стратегию на оставшихся площадках, которые находятся в России и не могут быть заблокированы. Покупателям и пользователям до сих пор нужна информация, где заказать и купить нужные товары. А ещё они будут следить за изменениями в графике работы. Поэтому стоит заняться оформлением всех доступных страниц в соцсетях и не забывать о работе в мессенджерах — это оперативные и важные каналы для покупателей.

Как изменится конкуренция на рекламных площадках

 

— Конкуренция на площадках точно вырастет: раньше у всех было десять кусочков торта, а сейчас осталось четыре. Поэтому конкуренция точно будет и будет жёсткой, но всё будет зависеть от дальнейших новостей и действий Роскомнадзора.

 

Осваивать новые навыки стоит — приносить пользу клиентам сейчас важно. Лучше всего начать с анализа уже имеющихся навыков и работать над теми, которые получится быстрее всего прокачать. После этого набирать клиентов по отдельным услугам, а не продавать их комплексно.

 

SMM полезен для прокачки: менеджеры имеют навыки в районе трёх баллов из пяти, например, по редактуре, текстам и дизайну. А дотянуть до пятого уровня один из навыков, который может полезен, быстрее, чем изучать условное программирование на Python с нуля.

 

Виталий Вебер
Старший контент-продюсер в «Палиндроме»

Чем будут полезны «ВКонтакте», «Одноклассники», «Telegram» и «Яндекс.Дзен»

Абсолютно точно надо перестраивать подход под новые реалии. Речь идёт не только про «ВКонтакте» и «Одноклассники». Не забывайте о существовании Telegram-каналов, блогов в «Яндекс.Дзен», Yappi и прочих социальных сетей, которые доступны на территории РФ.

 

В зависимости от бренда составьте портрет целевой аудитории и выберите самые релевантные площадки для коммуникации с покупателями. Digital-сфера изменилась с уходом крупных соцсетей, но логика SMM осталась прежней: определяем ЦА → находим площадки, где она есть → начинаем коммуникацию.

 

Конкуренция среди SMM-специалистов станет выше. Но давайте будем реалистами: до этого она разве была невысокой? Всегда выигрывали самые креативные и смелые бренды (читайте — SMM-менеджеры, которые их ведут). Если вы умеете генерировать виральный контент, правильно и оперативно модерировать сообщества, проводить мониторинг упоминаний своего бренда, работать с негативом и вести рекламные кампании — вам правда нечего бояться.

 

Главные навыки SMM-специалиста — это генерация контента, модерирование площадки и таргетированная реклама. Стоит задуматься над навыками настройки рекламных кампаний в «Директе» и MyTarget, эти каналы будут более востребованы. Если вы умели настраивать хороший таргет в Instagram, то освоение новых инструментов не займёт много времени.

 

Скажу ужасную вещь, но большая часть услуг от SMM-фрилансеров — вода. Поэтому совет один: чтобы не потерять клиентов, перестаньте продавать им воду и начните оказывать реально полезные услуги. Предложите формат платы за конверсии, а не за охваты и вовлечённость. Не бойтесь осваивать новые площадки.

Данила Николаев
SMM-специалист коммуникационного агентства 2L

 

Читайте также: Как повысить эффективность обзвонов с помощью автоинформатора

 

Как изменилась аудитория «ВКонтакте» в марте

 

Месячная аудитория соцсети в марте превысила 100 млн пользователей, сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу соцсети. Отмечается, что за этот период на площадке зарегистрировались более 3 млн человек.

Как заявили в пресс-службе, раздел «Клипы» в соцсети тоже установил новый рекорд. За прошедшую неделю число просмотров выросло более чем на 20% — до 1 млрд в сутки.

В компании связывают развитие «Клипов» с работой текущих алгоритмов рекомендательной ленты — они учитывают приток новых авторов и генерируют миллионы тематических подборок в режиме реального времени для каждого пользователя соцсети, заявили в пресс-службе.

На фоне блокировок зарубежных соцсетей российские пользователи начали переходить на отечественные платформы. По данным исследовательской компании Mediascope, в период с 24 февраля по 15 марта ежедневная аудитория «ВКонтакте» выросла с 46,5 млн пользователей до рекордных 50,3 млн, сообщил РБК.

Как заявила пресс-служба соцсети 14 марта, количество регистраций на платформе увеличилось более чем в четыре раза, а количество добавлений во френдлист выросло на 250%.

 

Однако наиболее значительный рост ежедневных пользователей показал Telegram — с 31,2 до 45,5 млн, подсчитали в Mediascope.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование коммуникационной группы Twiga, блогеры, которые перешли в марте в Telegram из Instagram (принадлежит компании Meta, чья деятельность запрещена на территории РФ), поднимают цены на рекламу на 15–20% в неделю. Стоимость может доходить до 2 млн рублей. Однако, несмотря на активный рост, реклама у блогеров в Telegram всё ещё дешевле, чем в Instagram.

 

Читайте также: VK запустила брендформанс-формат видеорекламы — Shoppable Ads

Как воспользоваться новым трафиком «Вконтакте»

Согласно последнему ежегодному исследованию We Are Social и Hootsuite, в России «ВКонтакте» на втором месте по популярности, «Одноклассники» — на шестом месте. По охвату «ВКонтакте» вообще можно назвать главной площадкой в России. Месячный охват аудитории составляет 58%, среднесуточный — 31% от зарегистрированных на площадке.

Данные показывают, что в эти социальные сети имело смысл вкладываться и до ухода зарубежных аналогов с рынка. В e-commerce-проектах, которые вела я, «ВКонтакте» занимала второе место по продажам среди всех социальных сетей. Кстати, первое место занимал не Instagram, а YouTube.

Ещё к плюсам «ВКонтакте» — возможность установки пикселя и подробной аналитики, гибкий рекламный кабинет в плане подбора аудитории, возможность оставлять ссылки в публикациях. Вероятно, большая часть аудитории уйдёт именно в эту социальную сеть. Согласно исследованиям Brand Analytics, «ВКонтакте» стала самой популярной площадкой по активности авторов и количеству публикаций в феврале и марте 2022 года.

Первое время конкуренция будет сильной как минимум потому, что сначала в социальную сеть уйдут рекламодатели, готовые перенаправить весь рекламный бюджет на актуальные площадки. При этом обычные пользователи из Instagram не уйдут так быстро. Например, средняя конверсия перехода подписчиков у известных блогеров из Instagram в Telegram составляла всего 2,9%. Возможно, сейчас, после признания Meta экстремистской организацией, отток аудитории увеличится.

На мой взгляд, SMM-специалисту нужно осваивать таргет на новых площадках. Во «ВКонтакте», помимо настроек внутри рекламного кабинета, можно воспользоваться официальными парсерами для детального подбора аудитории. Вы можете найти сообщества, где состоит ядро вашей целевой аудитории, или группы-конкуренты по целевым запросам, чтобы запустить рекламу на максимально тёплую аудиторию. К таким парсерам можно отнести «Церебро Таргет» или Target Hunter.

Стоит изучить все возможности социальных сетей, которые остались на рынке, представить владельцам бизнеса подробную аналитику по ним и совместно решить, куда лучше направить силы. Необходимо быть готовым к любому возможному сценарию событий, поэтому важно хотя бы минимально оформить и привести в порядок все актуальные социальные сети.

 

Наталья Федулова
SMM-маркетолог

 

Автор: Вероника Ильина

Источник: skillbox.ru